DEKRA-zertifizierter Berater für Photovoltaik

Lehrgangsinhalte

Dieser Lehrgang bietet eine umfassende Einführung in die Welt der Photovoltaik. Jeder Tag ist darauf ausgelegt, spezifische Aspekte der PV-Technologie und -Beratung detailliert in kleinen, individuellen Gruppen zu behandeln.

Tag 1

Einführung in die PV-Welt

• Einführung in die Photovoltaik-Technologie
• Photovoltaik-Komponenten und -Technologien
• Solarenergie und Einstrahlungsmessung
• Planung und Systemdesign von PV-Anlagen

Tag 2

Kundenberatung und Wirtschaftlichkeit

• Kundenberatung am Ortstermin
• Dimensionierung der Anlage
• Wirtschaftlichkeit
• ROI
• Cashflow
• Eigenverbrauch
• Autarkiegrad
• Einfluss von
  • Neigungswinkel
  • Ausrichtung
  • Verschattung
  • Speicher
  • Etc.

Tag 3

Fachberatung

• Bestandsaufnahme beim Kunden
• Kundenwünsche / Machbarkeit
• Begriffe definieren
• Effektive Kommunikation mit Kunden:
  • Präsentation der Vorteile
  • Angebotserstellung und Kundenbetreuung im Verkaufsprozess
  • Umgang mit Kundenbedenken und -Fragen

Kundenservice in der PV-Branche

• Aftersales Prozesse
• Anträge
• Erklärung von Daten in Apps
• Erklärung von Abrechnungen
• Unterstützung bei Formularen
• Garantieabwicklung
• „Eskalationsgespräche“

Teilnehmernutzen

• Nachhaltigkeit fördern: Verstehen, wie Photovoltaik zur Reduzierung des CO₂-Fußabdrucks beiträgt.
• Technisches Know-how: Praktische Fähigkeiten für die Installation und Wartung von PV-Anlagen entwickeln.
• Kostenoptimierung: Einsparungen durch effiziente Nutzung erneuerbarer Energiequellen realisieren
• Zertifizierte Qualifikation: Heben Sie Ihre Kompetenz in der Photovoltaik hervor und differenzieren Sie sich auf dem Markt.

Ticketkauf

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